Kultura osobista jest jedną z podstawowych zasad komunikacji międzyludzkiej. Niestety, nie wszyscy o niej pamiętają. Przekonałem się o tym podczas podróży do Łeby, kiedy z powodu modernizacji torów musiałem skorzystać z zastępczej komunikacji autobusowej. Zgodnie z obowiązującymi zasadami odpowiednio wcześniej zgłosiłem potrzebę zapewnienia asystenta.
To, z czym spotkałem się ze strony Pani Kierownik pociągu, całkowicie mnie zaskoczyło. Zamiast rzeczowej pomocy zostałem potraktowany z pretensjami i w arogancki sposób. Rozmowa odbywała się w nieprzyjemnej atmosferze, a zachowanie pracownicy było pozbawione kultury i szacunku.
Nie zamierzam pozostawić tej sprawy bez reakcji. Oczekuję, że
przewoźnik wyjaśni zaistniałą sytuację i wyciągnie odpowiednie
konsekwencje, aby podobne zdarzenia nie spotykały innych pasażerów
w przyszłości.
(fot. Jestem_Normalnym_Człowiekiem)
Komentarze
Prześlij komentarz